Catalogue de formations Cisco

Gamme Cisco

Formations Produits Participants Pré-requis Durée
Postes IP 79xx,78xx Utilisateurs Aucun 1h30/groupe de 8
Postes Agents 7961 Téléopérateurs Aucun 2h00/groupe de 4
Superviseurs de Centre d’Appels Console UCCX Superviseurs Aucun 1 jour
Postes Opérateurs Cisco Unified Attend Console, Telisca Opérateurs Aucun 3h/2 opérateurs
Gestion PBX Call Manager, BE6000 Responsables Réseau Connaissances PC 1 jour
Gestion PBX Gestion Prime Responsables Réseau Connaissances PC 1 jour